Envíos y devoluciones

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Envío

• Dónde: solo a direcciones de España.
• Plazo: 24-48 h laborables desde la confirmación del pedido.
• Coste: incluido en el precio.

Te avisamos por email cuando sale el pedido, con el enlace de seguimiento del transportista.

Si Mozo se rompe

Mientras tu plan esté activo, si Mozo deja de funcionar por un defecto te lo cambiamos gratis en menos de 48 h. No cubre golpes, caídas, líquidos ni manipulación del aparato.

1. Escríbenos a ramilink.info@gmail.com o por WhatsApp con el nombre de tu negocio y una foto del expositor.
2. Te enviamos uno nuevo.
3. El expositor roto se devuelve con la etiqueta de envío que te mandamos; el envío corre de nuestra cuenta.

Al cancelar el plan

• Plan mensual: el expositor es tuyo y te lo quedas.
• Plan anual: el expositor va incluido y es tuyo: si cancelas, te lo quedas, pero sin un plan activo no muestra el ticket ni la tarjeta.

Sin un plan activo, Mozo deja de mostrar el ticket y la tarjeta de tu negocio al acercar el móvil.

Devoluciones

Vendemos solo a empresas y profesionales, por eso no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para los consumidores. Si el expositor llega dañado o no funciona, avísanos en los 14 días naturales siguientes a recibirlo y te lo cambiamos.

Las condiciones completas están en Condiciones de venta.