Ticket digital: qué es, si es legal y cómo darlo con un toque
Por Sergio Potente, fundador y CTO de Ramilink · Actualizado el
Un ticket digital es el justificante de compra que el cliente recibe en el móvil en lugar de en papel. En España la factura simplificada puede entregarse en formato electrónico si el cliente lo acepta, y quien la pida en papel tiene derecho a ella. Con Ramilink el ticket digital ya está disponible: al pagar, tu cliente acerca el móvil a Mozo y se lleva el ticket, sin papel.
Cómo funciona en Ramilink
El ticket digital ya está disponible. Al pagar, tu cliente acerca el móvil a Mozo (o escanea su QR) y el ticket se abre en su móvil, sin instalar ninguna app.
La integración con TPV llegará próximamente.
En el mismo gesto, además: la tarjeta de sellos, la reseña en Google y el contacto del cliente para volver a escribirle.
Por qué pasarse al ticket digital
- El cliente no lo pierde: queda guardado en su móvil.
- Tú no lo reimprimes ni compras tantos rollos de papel térmico.
- El ticket es la excusa perfecta para que el cliente se quede con tu tarjeta de sellos y tú con su contacto.
Lo que dice la normativa, en corto
- El negocio debe entregar justificante o factura simplificada; no puede negarse si el cliente lo pide.
- La factura en formato electrónico requiere que el destinatario lo acepte.
- Los sistemas de facturación deben cumplir el reglamento VERI*FACTU (Real Decreto 1007/2023) en los plazos que fije la Agencia Tributaria. El ticket digital de Ramilink no sustituye a tu TPV o programa de facturación.
Consulta siempre con tu gestoría tu caso concreto.
Preguntas frecuentes
- ¿Es legal dar el ticket solo en digital?
- Sí, si el cliente lo acepta. Si lo pide en papel, hay que dárselo.
- ¿Ya puedo usar el ticket digital de Ramilink?
- Sí. Ya está disponible: al pagar, tu cliente acerca el móvil a Mozo y se lleva el ticket en el móvil.
- ¿Sustituye a mi TPV?
- No. Mozo de Ramilink va junto a tu caja; la integración con TPV llegará próximamente.