Ramilink vs Fidelyo: qué cambia y cuál te conviene
Por Sergio Potente, fundador y CTO de Ramilink · Actualizado el
Fidelyo es una tarjeta de sellos con QR y Wallet, gratis hasta 15 clientes y con planes desde 24,95 €/mes. Ramilink une en un toque NFC en el mostrador el ticket digital, la tarjeta de sellos, el contacto del cliente y la reseña en Google. Elige Fidelyo si quieres Wallet hoy; Ramilink, si quieres todo en un gesto.
Transparencia: esta comparativa la publica Ramilink. Los datos de Fidelyo salen de su web pública (enlazada abajo), consultada el 26 de octubre de 2026.
Comparativa rápida
| Ramilink | Fidelyo | |
|---|---|---|
| Cómo se une el cliente | Acerca el móvil a Mozo de Ramilink (NFC) o escanea su QR; sin app | Escanea un QR con la cámara y se registra, sin app (según su web) |
| Cómo suma el sello | Se suma en el mismo toque en Mozo, en cada visita | Lo añade el negocio desde su panel, buscando al cliente |
| Contacto del cliente | Sí: nombre y email del cliente, con su consentimiento (RGPD) | Base de clientes propia, con importación y exportación CSV desde el plan Basic |
| Reseñas en Google | Botón de reseña en Google en el toque y petición por email al día siguiente a todos los clientes; respuesta propuesta con IA | Invitación neutral a dejar reseña tras el canje del premio, desde el plan Basic |
| Hacer que vuelvan | Emails automáticos a quien lleva tiempo sin venir (por defecto, 14 días), por visitas y por cumpleaños | Notificaciones push a la tarjeta, segmentos e inactivos a 30, 60 o 90 días, y geofencing (desde Basic) |
| Ticket digital | Sí: el cliente se lleva el ticket en el móvil con el mismo toque | No lo menciona |
| Apple Wallet y Google Wallet | Próximamente (hoy la tarjeta se abre en el navegador, sin instalar nada) | Sí, en todos los planes (según su web) |
| Hardware | Mozo de Ramilink, soporte NFC con QR de respaldo: 60 € en pago único con el plan mensual, incluido en el anual | Ninguno |
| Precio publicado | 45 €/mes + IVA más 60 € por Mozo de Ramilink (pago único), o 450 € al año + IVA (37,50 €/mes) con Mozo incluido | Gratis hasta 15 clientes; Basic 24,95 €/mes (750 clientes), Growth 49,95 €/mes, Pro 99,95 €/mes; 14 días de prueba |
Cuándo elegir Fidelyo
- Quieres que la tarjeta viva hoy en Apple Wallet o Google Wallet y avisar a tus clientes con notificaciones push.
- Tienes pocos clientes y quieres empezar gratis (hasta 15 clientes, según su web).
- No necesitas ticket digital ni hardware en el mostrador: te basta un QR impreso.
Cuándo elegir Ramilink
- Quieres que el gesto de pagar lo haga todo: ticket en el móvil, sello, contacto y reseña, sin que tu equipo busque al cliente en un panel.
- Quieres pedir la reseña a todos tus clientes al día siguiente, por email, y que te propongan la respuesta (cómo funciona).
- Quieres recuperar a quien deja de venir con emails automáticos y dejar el papel con el ticket digital.
Ramilink cuesta 45 €/mes + IVA más 60 € por Mozo de Ramilink (pago único), o 450 € al año + IVA (37,50 €/mes) con Mozo incluido. Ver precios.
Preguntas frecuentes
- ¿Fidelyo o Ramilink es más barato?
- Fidelyo, si te vale su plan gratis (hasta 15 clientes) o el Basic de 24,95 €/mes según su web. Ramilink cuesta 45 €/mes + IVA más 60 € por Mozo de Ramilink (pago único), o 450 € al año + IVA (37,50 €/mes) con Mozo incluido e incluye el ticket digital, las reseñas y los emails para que vuelvan.
- ¿Puedo pasar mis clientes de Fidelyo a Ramilink?
- Sí. Fidelyo permite exportar tu base de clientes en CSV desde el plan Basic (según su web) y el panel de Ramilink importa clientes desde un archivo CSV.
- ¿Ramilink funciona con Apple Wallet?
- Todavía no: llega próximamente. Hoy la tarjeta de sellos de Ramilink se abre en el navegador del móvil, sin instalar ninguna app.
Fuentes
Consultadas el . Los precios y funciones de otras empresas pueden cambiar: comprueba su web antes de decidir.